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雙戰(zhàn)雙贏，銷(xiāo)售先行！

文/全國(guó)醫(yī)療部　王麗萍　許曉海

一場(chǎng)突如其來(lái)的時(shí)疫，深刻影響了各行各業(yè)，醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)模式、市場(chǎng)需求、客戶拜訪、學(xué)術(shù)活動(dòng)、組織管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流等受到全面沖擊！疫情的出現(xiàn)打破了醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)行常態(tài)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診量較疫情前平均縮減90%以上，客戶拜訪、學(xué)術(shù)活動(dòng)等醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)亦無(wú)法正常展開(kāi)；一線零售藥店也因?yàn)榉酪咴蛑徊扇〈翱跔I(yíng)業(yè)，商品則以時(shí)疫品種、準(zhǔn)時(shí)疫品種為主。時(shí)疫給一季度的銷(xiāo)售造成重創(chuàng)，達(dá)成率僅為年指標(biāo)的7.4%。尤其痹祺膠囊銷(xiāo)量產(chǎn)生以外埠市場(chǎng)、等級(jí)醫(yī)療為主，受人員屬地及運(yùn)輸兩方面因素影響損失了25%的銷(xiāo)量。

面對(duì)突發(fā)情況，全國(guó)醫(yī)療部眾志成城、共克時(shí)艱，大家集思廣益，科學(xué)深度地剖析了市場(chǎng)環(huán)境、客戶心理、消費(fèi)者行為，預(yù)估帶來(lái)?yè)p失，并積極采取一系列應(yīng)對(duì)措施，想方設(shè)法從市場(chǎng)中找出時(shí)疫下的機(jī)會(huì)點(diǎn)，最大程度地減少了疫情帶來(lái)的影響，并且不辭辛勞、團(tuán)結(jié)拼搏，從不計(jì)較個(gè)人得失，經(jīng)過(guò)全員的共同努力，上半年確保完成年銷(xiāo)售計(jì)劃的40%。

天津市勞動(dòng)模范、山東區(qū)域經(jīng)理鄧云連以往均是在假期沒(méi)休完，即回到山東省，提前做好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。而這次，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，他更是心急如焚，公司統(tǒng)一復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指令要求還沒(méi)下達(dá)，他就冒著時(shí)疫的危險(xiǎn)，提前回到了濟(jì)南，立即投入到緊張的工作中。依然做到“周有計(jì)劃、日有安排”，以隨時(shí)解決出現(xiàn)的緊急問(wèn)題；依然積極征求各地經(jīng)理意見(jiàn)，對(duì)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題研究制定對(duì)策，給予指導(dǎo)和幫助；依然陪同營(yíng)銷(xiāo)代表對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)醫(yī)院、重點(diǎn)目標(biāo)醫(yī)生隨訪，解決產(chǎn)品推廣過(guò)程中遇到的問(wèn)題……即便疫情的沖擊，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)赃_(dá)到了“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”！憑著對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入了解，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念一絲不茍地踐行，山東銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)已成為完成公司目標(biāo)任務(wù)的頂梁柱。

身為四川人的沈志洪離鄉(xiāng)背井來(lái)到云南任企業(yè)銷(xiāo)售公司云南區(qū)域經(jīng)理，自去年底銷(xiāo)售公司在云南省恢復(fù)招標(biāo)成功后沒(méi)多久即遇上新冠疫情，但是沈志洪迎難而上，僅疫情期間就在云南全省恢復(fù)開(kāi)發(fā)了30家醫(yī)院。這期間凝聚的辛苦可想而知。他開(kāi)著私家車(chē)奔跑在全省各境的公路上，自掏路費(fèi)下地州縣，因疫情不接待外鄉(xiāng)人、不允許住宿，他只能每天摸黑從駐地昆明啟程到目的地，辦完事再當(dāng)天返回，每天路途上需要花費(fèi)的時(shí)間就長(zhǎng)達(dá)7個(gè)多小時(shí)，兩地之間最大距離超過(guò)1000公里，且大多都是山路。半年多來(lái)，由他接手時(shí)幾乎是零的市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樽鰪?qiáng)企業(yè)的重要支撐。

另外，全國(guó)醫(yī)療部積極探索互聯(lián)網(wǎng)新渠道，尋找新的營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)點(diǎn)。疫情期間，與3個(gè)電商平臺(tái)合作，展開(kāi)線上平臺(tái)義診活動(dòng)及線上慢病管理工作，共注冊(cè)痹祺高處方醫(yī)生322人，線上問(wèn)診次數(shù)3314次；建立好大夫平臺(tái)合作模式，落實(shí)線下配送的對(duì)接藥店，并召開(kāi)了線上平臺(tái)項(xiàng)目培訓(xùn)會(huì)。同時(shí)，組織參加了14場(chǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)新動(dòng)態(tài)，積極探索全新渠道，接受行業(yè)內(nèi)新觀點(diǎn)，做好知識(shí)儲(chǔ)備。利用微信群、騰訊會(huì)議、小魚(yú)易連APP等工作軟件，在北京、上海、江蘇、安徽、浙江、遼寧、廣東、山東、河北、重慶、甘肅、山西、黑龍江、江西、湖南等省市地區(qū)，展開(kāi)痹祺膠囊線上學(xué)術(shù)培訓(xùn)16場(chǎng)，通過(guò)培訓(xùn)，與代理商團(tuán)隊(duì)交流并帶去慰問(wèn)，進(jìn)一步夯實(shí)和拉近與客戶的合作關(guān)系，提升了代理商團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)推廣能力和水平，為盡快提升市場(chǎng)覆蓋率打下了良好基礎(chǔ)。

沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)來(lái)臨。面對(duì)更加殘酷的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)疫情的洗禮，全國(guó)醫(yī)療部更加堅(jiān)定了信心，與企業(yè)一起迎難而上，共克時(shí)艱，對(duì)外積極拓展市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，緊盯目標(biāo)，尋找增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)損失市場(chǎng)進(jìn)行彌補(bǔ)，盡可能將疫情給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)造成的影響降至最低。企業(yè)的榮譽(yù)和利益始終是第一位的，全國(guó)醫(yī)療部將盡其所能為企業(yè)添磚加瓦，發(fā)揮先鋒隊(duì)和排頭兵作用，并以此為不懈的追求，爭(zhēng)創(chuàng)京萬(wàn)紅藥業(yè)的銷(xiāo)售鐵軍！